2017.03.26
カテゴリ：話し方
店員さんの声はお店の顔です！
昨日は息子とお買い物。
SUIT SELECTでスーツを買って、
ヨドバシカメラで大学で使うPC購入。
ついでに私のと2台買いました。
息子はVAIO、私はDELL。
息子のは私の倍のお値段！！
まあ世の中の母、息子はそんな感じなのでしょう。
SUIT SELECTではお客様が少なかったので、じっくり合わせることができました。
スーツに合わせてシャツやネクタイを選ぶのにも意外に時間がかかります。
この時期洋服の〇山や〇〇ヤマから何通もダイレクトメールが届き、靴や鞄もセットでとてもお得なお値段になっていました。
この時期物入りですので少し心が惹かれました。
けれど、私としては静かな店内で、必要なときだけアドバイスをくださり、そして納得のいくスーツを選べたこちらのお店にして良かったと思いました。
またヨドバシカメラでも担当の方が適切なアドバイスを下さいました。
分からないことをどんどん聞いていきましたが、丁寧に回答して下さいました。
パソコンの機種を決めるまでのアドバイザーの方、そして決定後の説明をしてくださるVAIO担当の方、DELL担当の方と三人の方々と接しましたが、皆様良い対応でした。
その中で声に重点を置くと、VAIO担当の方が私の中でかなり高得点です。
アンジェラ・アキさんに似た美しい女性です。
以下良いポイントです。
・説明に無駄がない。
・聞き取りやすい声と滑舌。
・大きすぎず、小さすぎず、丁度よい音量。
・癒し系の声のため、長い説明を疲れずに聞くことができる。
・常に笑みと笑声で接している。
「勤続年数何年ですか？」と聞きたいところでしたが、いらないことを話しすぎると息子に怒られるので、ぐっと我慢！
彼女をAmazing Voiceが独自の判断で勝手に認める、
説明のスペシャリストに認定します！！
一人一人の接し方で、お店の良し悪しが決まります。
そういう意味でも、声はとても大切です。
良い仕事をするために、ぜひ声を磨いて下さい
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